Selepas Penyenaraian Dihantar, Pembeli Menghilang. Perbualanlah yang Memenangi Mereka Semula, Bukan Siaran AiSensy
Seorang pembeli menghantar mesej tentang satu penyenaraian, anda hantar butirannya, dan kemudian senyap. Ini berlaku sepanjang masa, dan ia jarang sekali disebabkan pembeli hilang minat. Biasanya ia kerana perbualan itu tiada lagi ke mana untuk pergi selepas penghantaran pertama.
Kenapa Perbualan Menjadi Senyap
Penghantaran penyenaraian, satu set gambar dan harga, adalah maklumat, bukan perbualan. Sebaik sahaja ia dihantar, pembeli tiada apa-apa yang jelas untuk dibalas. AiSensy dan alat seumpamanya cekap menghantar maklumat itu dengan pantas, sebuah templat siaran dengan kad penyenaraian disertakan. Apa yang tidak direka untuk mereka lakukan ialah menyedari kesenyapan selepas itu dan membuka semula thread tersebut.
Apa yang Sebenarnya Diperlukan oleh Mesej Pemenang-Semula
Mesej yang memulakan semula perbualan yang terhenti bersifat khusus, bukan umum. Ia merujuk kepada apa yang pembeli tanyakan pada mulanya (kawasan, jenis hartanah, julat bajet yang mereka sebutkan) dan ia bertanya satu soalan mudah, bukan lima. Bandingkan "sekadar bertanya khabar" dengan "masih mencari di kawasan itu, atau bajet awak dah berubah sejak kali terakhir kita bercakap." Yang kedua senang dijawab dan menunjukkan anda masih ingat mereka.
Ketepatan Masa Lebih Penting daripada Kekerapan
Mesej pemenang-semula yang dihantar seminggu selepas pertanyaan asal, semasa pembeli masih ingat perbualan itu, jauh lebih berkesan daripada siaran surat berita umum yang dihantar bulanan berbulan-bulan kemudian. Matlamatnya bukan menghantar mesej lebih kerap. Sebaliknya, ia adalah menghantar mesej pada saat pembeli paling berkemungkinan masih dalam proses membuat keputusan, dengan sesuatu yang menunjukkan anda telah mengikuti minat mereka, bukan bermula dari kosong.
Di Mana Pembantu Jualan Berperanan
Di sinilah pembantu jualan membuktikan nilainya. YunaChat mengingati apa yang ditanyakan oleh setiap pembeli, jenis hartanah, julat bajet dan kawasan, dan boleh membuka semula perbualan yang terhenti dengan mesej yang dibina berdasarkan konteks itu, bukan ulangan penyenaraian yang sama. Ia berfungsi pada nombor WhatsApp yang anda sudah gunakan, membalas dalam bahasa pembeli sendiri, dan menyerahkan kepada anda pembeli yang layak sebaik mereka melibatkan diri semula dan bersedia menempah tinjauan. Lihat harga apabila anda bersedia.
Ringkasnya
Pembeli biasanya menjadi senyap selepas penghantaran penyenaraian kerana mesej itu tidak meninggalkan apa-apa untuk mereka balas. Menangi mereka semula dengan mesej yang khusus dan tepat masanya, yang merujuk kepada apa yang mereka minati pada asalnya, bukan siaran ulangan. Pembantu jualan yang mengingati konteks setiap pembeli boleh melakukan ini secara automatik, mengubah petunjuk yang menghilang kembali menjadi tinjauan yang ditempah, bukan sekadar nama yang pudar dari senarai anda.