Cara menambah butang WhatsApp ke Profil Perniagaan Google anda (dan menjadikannya jualan)
Apabila seseorang menemui perniagaan anda di Google, jurang antara minat dan jualan selalunya hanya satu mesej. Pautan WhatsApp pada Profil Perniagaan Google anda merapatkan jurang itu. Ia membenarkan pembeli yang bersedia memulakan sembang dengan satu ketik, pada apl yang mereka guna setiap hari.
Panduan ini merangkumi mengapa ia berkesan, cara menyediakannya pada profil yang anda sudah uruskan, dan templat mesej yang menukar pelawat ingin tahu menjadi pelanggan membayar. Ia berguna sama ada anda menjawab sembang itu sendiri atau menyerahkannya kepada pembantu jualan.
Mengapa menyambung WhatsApp ke Profil Perniagaan Google anda
Profil Perniagaan Google anda ialah tempat pembeli tempatan menemui anda. Mereka mencari, membaca ulasan, dan ramai mahu bertanya satu soalan pantas sebelum membeli. Panggilan telefon terasa seperti komitmen dan borang terasa lambat. WhatsApp berada di tengah. Ia segera, biasa, dan peribadi.
Menambah pintu masuk WhatsApp bermakna pembeli boleh bergerak daripada profil anda ke perbualan sebenar tanpa meninggalkan telefon. Anda merekod prospek semasa niat mereka tinggi, bukan berharap mereka menelefon semula kemudian.
Cara menambah pautan WhatsApp ke profil anda
Cara yang boleh dipercayai ialah dengan pautan WhatsApp click to chat, yang membuka sembang dengan nombor anda. Ketersediaan medan pemesejan asli berbeza mengikut negara dan kategori, jadi pautan click to chat ialah kaedah yang berfungsi hampir di mana-mana.
- Bina pautan anda dalam format
https://wa.me/<nombor anda dalam format antarabangsa penuh>. Nombor Malaysia, contohnya, menjadihttps://wa.me/60123456789. Tanpa tanda tambah dan tanpa ruang. - Tambah ucapan (pilihan). Tambah
?text=diikuti mesej pratulis ringkas, supaya pembeli tiba dengan konteks sudah ditaip. - Log masuk ke Profil Perniagaan Google anda dan buka bahagian tempat anda menguruskan pautan laman web, temu janji dan sosial.
- Tambah pautan WhatsApp di medan paling ketara yang dibenarkan kategori anda, seperti pautan temu janji atau laman web, kemudian simpan.
- Uji dari telefon yang bukan telefon perniagaan anda. Ketik pautan dan sahkan sembang dibuka ke nombor yang betul.
Kekalkan nombor perniagaan anda pada WhatsApp Business supaya nama, waktu operasi dan katalog anda kelihatan kemas apabila pembeli membuka sembang.
Tiga templat mesej yang menukar pelawat menjadi pembeli
Pautan WhatsApp hanya menjual jika balasan pertama pantas dan membantu. Tiga pembuka ini merangkumi sebab paling biasa pelawat profil menghubungi.
- Soalan pantas. "Hai, terima kasih kerana menghubungi. Saya gembira membantu. Apa yang anda cari hari ini?" Ia mesra, dan menjemput pembeli menyatakan keperluan mereka.
- Pertanyaan produk. "Pilihan yang bagus. Yang itu ada stok. Anda mahu butiran dan foto, atau saya bantu anda tempah sekarang?" Ini menggerakkan pelayar ke arah keputusan.
- Tempahan atau sebut harga. "Saya boleh uruskan untuk anda. Boleh kongsi tarikh dan apa yang anda perlukan, dan saya sahkan segera?" Ini merekod butiran yang anda perlukan untuk menutup.
Perhatikan setiap balasan berakhir dengan menggerakkan perbualan ke hadapan. Itulah beza antara sembang yang sekadar dilog dan jualan yang benar-benar direkod.
Siapa patut menjawab mesej ini
Tangkapan dengan mana-mana sumber prospek baharu adalah ringkas. Mesej hanya menukar jika seseorang menjawabnya pantas, dalam bahasa pembeli, pada bila-bila masa. Bagi pasukan kecil atau pemilik solo, itu sukar dikekalkan dengan tangan.
Di sinilah pembantu jualan memberi nilainya. YunaChat menjawab setiap mesej WhatsApp sebaik ia tiba, dalam bahasa pembeli sendiri, menggunakan katalog produk anda. Ia mencadangkan item yang betul, menghantar foto, mengendalikan soalan biasa, dan menyerahkan pembeli yang bersedia kepada anda untuk ditutup. Jadi pautan WhatsApp pada Profil Perniagaan Google anda terus berfungsi pada tengah malam dan hujung minggu, bukan hanya ketika anda lapang membalas.
Anda boleh sambung nombor yang anda sudah guna dan lihat cara ia mengendalikan soalan pembeli sebenar. Tiada keperluan mengubah cara pelanggan menemui anda. Anda cuma memastikan tiada mesej dibiarkan tanpa jawapan. Lihat harga apabila anda bersedia.
Versi ringkas
Tambah pautan WhatsApp click to chat ke Profil Perniagaan Google anda, kekalkan balasan pertama yang pantas dan membantu, dan pastikan setiap sembang berakhir dengan menggerakkan pembeli ke hadapan. Lakukan itu dan profil anda berhenti menjadi senarai dan mula menjadi saluran jualan.