Buat jualan kilat atau stok baharu di WhatsApp? Jawab lonjakan itu tanpa kehilangan jualan

Apabila anda mengumumkan jualan kilat atau stok baharu di WhatsApp, mesej tiba serentak sekali gus. Semua orang bertanya tiga perkara yang sama pada masa yang sama. Ini masih ada. Berapa harga. Boleh saya lihat warna lain. Jualan itu menang atau kalah bergantung pada betapa pantas anda menjawab kesibukan itu dan betapa baik anda menukar setiap balasan menjadi pesanan yang ditangkap. Ini panduan untuk menangani lonjakan tanpa kehilangan jualan atau petang anda.

Mengapa jualan kilat dan stok baharu membebankan penjual solo

Jualan kilat berkesan kerana ia mencipta rasa mendesak. Rasa mendesak yang sama itulah yang menimbus anda. Dua puluh orang mesej dalam masa sejam, setiap seorang mengharapkan balasan hampir serta-merta, dan anda seorang sahaja dengan sepasang tangan. Semasa anda menaip harga kepada seorang pembeli, lima lagi sedang hanyut kerana anda belum menjawab mereka. Ironi sesuatu jualan yang bagus itu kejam. Semakin baik ia mendarat, semakin banyak jualan yang anda bocorkan dalam timbunan itu.

Bersedia sebelum anda mengumumkan

Kebanyakan kesibukan itu boleh diurus jika anda sediakan sebelum anda menyiarkan, bukan selepasnya.

• Kemas kini katalog anda. Gambar yang jelas, nama yang tepat, dan stok terkini, supaya pembeli yang bertanya tentang sesuatu item mendapat gambar yang betul dalam beberapa saat.
• Tetapkan satu tawaran yang jelas. Satu diskaun, satu pakej, atau satu tarikh akhir. Tawaran yang kabur menggandakan soalan tiga kali.
• Tulis jawapan pantas anda lebih awal. Ayat harga, saiz yang ada, kos penghantaran, langkah pembayaran. Anda akan menampalnya berpuluh kali.
• Ketahui kiraan stok sebenar anda. Tiada yang merosakkan sesuatu jualan lebih cepat daripada menjual barang yang anda tidak boleh serahkan.

Umumkan tanpa spam

Anda tidak perlu menghantar siaran pukal untuk memenuhi peti masuk anda, dan menghantar kepada kenalan yang tidak dikenali ialah cara pantas untuk nombor anda dilaporkan. Siarkan jualan itu ke WhatsApp Status anda, tempat pelanggan yang berminat sudah pun melihat, dan balas mereka yang bertindak balas. Mesej pembeli yang meminta anda beritahu mereka apabila ini distok semula, kerana anda berjanji dan mereka bersetuju. Kekalkan tawaran itu tulen dan berjangka masa. Orang yang membalas sudah pun hangat menurut takrifnya, dan balasan hangat itulah yang anda mahu, bukan banjir balasan sejuk.

Jawab kesibukan itu: setiap pertanyaan dalam beberapa saat

Semasa jualan, kelajuan itu segala-galanya. Pembeli yang membandingkan item anda dengan penjual lain menempah dengan sesiapa yang membalas dahulu. Balas setiap mesej dengan pantas, hantar gambar, sahkan ketersediaan, dan nyatakan harga serta langkah seterusnya dalam balasan yang sama. Jangan biarkan sesiapa dibaca tanpa dibalas semasa anda melayan pembeli yang paling lantang. Dalam jualan kilat, yang senyap hilang paling cepat, kerana mereka hanya beralih ke kedai seterusnya.

Tangkap jualan, bukan sekadar balasan

Satu balasan bukan satu pesanan. Dalam kesibukan itu mudah untuk menjawab satu soalan dan kemudian hilang pembeli sebelum mereka membayar. Tutup gelung itu setiap kali. Sahkan item, ambil nama dan butiran penghantaran, dan hantar langkah pembayaran semasa mereka masih berminat. Guna label supaya anda boleh nampak siapa yang sudah bayar, siapa yang menunggu, dan siapa yang perlu dikejar apabila keadaan reda. Kemudian susuli sekali, keesokan hari, dengan semua yang bertanya dan menjadi senyap. Ramai daripada mereka masih mahukannya, mereka cuma terganggu.

Bagaimana pembantu jualan menangani lonjakan itu

Seorang manusia tidak boleh menjawab tiga puluh sembang dalam sepuluh minit yang sama dan masih menangkap setiap pesanan. Pembantu jualan boleh. YunaChat membalas setiap pembeli pada saat mereka mesej, semuanya serentak, dalam bahasa setiap pembeli sendiri. Ia menghantar gambar produk yang betul dari katalog anda, mengesahkan apa yang ada dalam stok, menjawab soalan harga dan penghantaran, dan menangkap pesanan yang sudah bersedia untuk anda penuhi. Semasa sesuatu jualan, itu bermakna tiada pembeli menunggu, tiada jualan bocor dalam timbunan, dan anda tidak terpaku pada telefon selama tiga jam. Anda masuk hanya untuk membungkus dan menghantar. Lihat harga apabila anda bersedia.

Versi ringkas

Sesuatu jualan kilat atau stok baharu menang pada cara anda menangani lonjakan balasan. Sediakan katalog, gambar, dan jawapan pantas anda sebelum mengumumkan. Siarkan ke Status dan bukan menghantar kepada kenalan sejuk. Balas setiap pembeli dengan pantas, tangkap pesanan dan bukan sekadar balasan, dan susuli sekali yang senyap. Apabila kesibukan itu lebih daripada yang boleh dipikul seorang, pembantu jualan membalas setiap pembeli serentak dan menangkap setiap jualan, jadi sesuatu jualan yang bagus tidak membocorkan jualan yang telah diperolehnya.