Wati Boleh Hantar Amaran Stok Semula Secara Pukal. Ia Tidak Boleh Berbual Tentang Siapa Nak Saiz Yang Mana
"Bagitahu saya bila dah ada stok ya." Mesej itu menentukan sama ada strategi stok semula anda berjaya atau gagal. Wati dan alat seumpamanya memudahkan penghantaran amaran stok semula itu sendiri: pilih segmen, guna templat, hantar. Apa yang menentukan sama ada amaran itu menjadi sepuluh jualan atau sepuluh mesej tidak berbalas ialah apa yang berlaku sepuluh minit selepas ia dihantar.
Apa yang Wati sebenarnya direka untuk lakukan
Bahan awam Wati jelas tentang kekuatannya: templat pukal, penghantaran disahkan BSP rasmi, segmentasi kenalan, dan peti masuk berkongsi untuk pasukan. Jika kerja anda ialah menghantar mesej yang diluluskan kepada satu senarai pada masa yang tepat, itu kerja yang benar dan berguna, dan Wati melakukannya dengan baik. Amaran stok semula itu sendiri bukan bahagian yang sukar.
Bahagian yang berlaku selepas amaran itu tiba
Bahagian sukar bermula saat amaran itu dihantar. Sepuluh, dua puluh, kadang kala lima puluh orang membalas dalam beberapa minit, masing masing bertanya sesuatu yang sedikit berbeza. Ada saiz saya tak. Warna biru tu masih ada tak. Berapa kos penghantaran kali ini. Alat pukal berjaya menghantar mesej itu; ia tidak menjawab mana mana satu balasan untuk anda. Jika anda seorang diri, anda kini perlu menguruskan timbunan soalan yang hampir sama secara manual, dan pembeli di hujung timbunan itu selalunya berhenti menunggu lalu membeli di tempat lain.
Bina senarai tunggu sebelum anda memerlukannya
Penyelesaiannya bermula lebih awal daripada amaran itu. Setiap kali seseorang bertanya tentang produk yang habis dijual, catat saiz, warna dan keutamaan penghantaran mereka di situ juga, dan beritahu mereka akan dihubungi dahulu apabila stok kembali. Ini menukar "bagitahu saya" yang kabur menjadi senarai tunggu yang benar benar tersusun. Apabila stok tiba, anda sudah tahu siapa nak apa, dan anda hubungi mereka yang bertanya, bukan seluruh senarai kenalan.
Balas setiap respons senarai tunggu seperti perbualan sebenar
Apabila amaran dihantar, pembeli yang memberikan keutamaan khusus itu wajar mendapat balasan yang khusus juga, bukan pukal kali kedua. "Ya, yang biru yang awak tanya dah ada, nak saya simpankan?" menukar jualan jauh lebih baik daripada "dah ada stok, DM kami" yang generik. Itu perbualan peribadi, bukan kempen, dan ia perlu berlaku untuk setiap orang yang membalas, pada masa yang sama, tanpa sesiapa menunggu sejam untuk giliran mereka.
Di mana pembantu jualan sesuai digunakan
Inilah bahagian yang direka untuk pembantu jualan. YunaChat menyimpan keutamaan yang dinyatakan setiap pembeli (saiz, warna, permintaan "bagitahu saya") dalam perbualan pembeli itu sendiri, jadi apabila stok kembali ia menghubungi orang yang betul tentang varian yang betul, bukan satu mesej pukal yang serupa. Ia membalas setiap soalan senarai tunggu sebaik ia tiba, dalam bahasa pembeli sendiri, dan menutup pesanan sebaik mereka mengesahkan, jadi tiada siapa di hujung timbunan balasan tercicir. Anda teruskan menghantar pengumuman stok semula seperti biasa; pembantu itu menguruskan bahagian balasan. Lihat harga apabila anda bersedia.
Versi ringkas
Amaran stok semula cuma separuh daripada kerja. Wati dan alat seumpamanya memang bagus menghantar amaran kepada segmen yang betul. Yang menentukan sama ada amaran itu menjadi jualan ialah sama ada setiap balasan, daripada setiap pembeli dalam senarai tunggu, mendapat jawapan yang mengingati apa yang mereka minta. Catat keutamaan sebelum amaran dihantar, dan balas setiap respons seperti perbualan peribadi, bukan pukal kali kedua.