Cara menukar pelawat kedai dan pengunjung selepas tutup menjadi jualan WhatsApp dengan kod QR
Ramai pembeli sampai ke perniagaan anda secara fizikal, kemudian beredar tanpa membeli kerana tiada siapa lapang membantu pada saat itu. Kod QR WhatsApp membetulkannya. Ia membenarkan pelawat kedai, peninjau tingkap, atau pengunjung selepas tutup memulakan sembang dengan anda dalam satu imbasan, jadi saat minat itu menjadi perbualan yang boleh anda rekod dan bukan jualan yang hilang.
Mengapa kod QR ialah jambatan dari luar talian ke WhatsApp
Perniagaan servis tempatan kehilangan prospek dalam jurang. Waktu sibuk tengah hari apabila telefon berdering tanpa dijawab, pelanggan menunggu sementara anda menyelesaikan urusan orang lain, pengunjung yang tiba selepas anda tutup. Dalam setiap saat itu orang tersebut berminat, dan minat itu pudar dengan pantas.
Kod QR menemui mereka tepat di situ. Mereka mengimbas dengan kamera yang mereka sudah ada, WhatsApp terbuka dengan nombor anda, dan satu soalan ringkas menjadi rantaian yang boleh anda jawab sebaik anda lapang. Tiada panggilan telefon untuk diberanikan, tiada laman web untuk dimuatkan, tiada borang untuk diisi.
Langkah 1: Bina pautan click to chat WhatsApp anda
Mulakan dengan pautan yang akan dibawa oleh kod QR. Ia menggunakan bentuk wa.me/nomboranda, dengan nombor anda dalam format antarabangsa penuh tanpa tanda tambah dan tanpa ruang. Sebagai contoh, nombor Malaysia menjadi wa.me/60123456789.
Anda boleh menambah mesej pratulis supaya pelawat tiba dengan konteks sudah tertaip. Tambah tanda soal, kemudian text=, kemudian satu mesej ringkas seperti Hai, saya ingin menempah temujanji. Apabila seseorang mengimbas, mesej itu sudah menunggu dalam kotak dan mereka hanya perlu tekan hantar.
Langkah 2: Tukar pautan menjadi kod QR
Tampal pautan anda ke mana-mana penjana kod QR percuma dan muat turun imejnya. Pastikan ia besar dan berkontras tinggi supaya ia diimbas dengan bersih dari cetakan atau pelekat. Uji dengan telefon anda sendiri sebelum mencetak seratus salinan, mengimbas dari jarak yang sama seperti pelanggan.
Langkah 3: Letak kod di tempat orang menunggu
Kod QR hanya berkesan di tempat ada masa lapang dan ada sebab untuk mengimbas. Letak di tempat kedua-duanya wujud:
- Di pintu dan tingkap, dengan satu baris untuk pengunjung selepas tutup seperti Tutup sekarang? Hantar mesej kepada kami dan kami akan balas.
- Di kaunter dan pada resit, supaya pelanggan yang membayar boleh menghubungi anda semula kemudian.
- Di ruang menunggu, di meja, atau di sisi ruang servis, tempat orang ada masa lapang.
- Pada risalah, pembungkusan, dan senarai harga yang dibawa pergi oleh pelanggan.
Beri setiap kod satu sebab untuk diimbas. Kod kosong diabaikan. Kod di bawah janji yang jelas, seperti Tempah dalam 30 saat atau Tanya kami apa sahaja, akan digunakan.
Langkah 4: Jadikan balasan pertama pantas dan membantu
Satu imbasan hanya bernilai jika balasan tiba dengan pantas. Seseorang yang menghantar mesej dari muka pintu anda menjangkakan jawapan dalam minit yang sama seperti yang mereka dapat di kaunter. Balasan yang tiba dua jam kemudian sampai kepada orang yang sudah pun beredar.
Inilah bahagian yang sukar bagi perniagaan tempatan yang sibuk. Sebab utama prospek itu masuk melalui kod QR ialah anda sedang sibuk, tutup, atau tiada. Mesej cenderung bertimbun pada masa yang anda tidak dapat menjawabnya.
Siapa menjawab apabila anda tidak boleh
Inilah tempat pembantu jualan memainkan peranannya. YunaChat menjawab setiap mesej WhatsApp sebaik ia mendarat, dalam bahasa pembeli sendiri, menggunakan katalog anda. Ia mengesahkan tempahan, menjawab soalan biasa, mencadangkan item yang betul, dan merekod pembeli yang bersedia untuk anda susuli. Jadi kod di pintu anda terus menjual pada tengah malam dan sepanjang waktu sibuk tengah hari, bukan hanya apabila anda lapang membalas.
Anda menyambung nombor yang anda sudah guna, dan kod di tingkap anda akhirnya berbaloi. Lihat harga apabila anda bersedia.
Versi ringkas
Bina pautan wa.me, tukar ia menjadi kod QR, dan letak di setiap tempat orang menunggu atau tiba. Pasangkan dengan balasan yang pantas dan membantu pada bila-bila masa, dan pelanggan masuk yang dahulu anda hilang menjadi perbualan WhatsApp yang benar-benar boleh anda tutup.